4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论richard：好评
位置在山海关旧城内，去各景点步行很方便。但也因为是旧城，周边餐饮不是很方便。 房间整洁、基本设施齐备，请服务员多送一个枕头和被子反应很快。 有一点需要改进：第二天早上房间有人的情况下，服务员试图自行开门打扫房间。 对于这个价位，性价比不错。对设施和服务要求较高的可能需要另作考虑
媛媛：好评
很满意，最好的是位置，就在山海关古城里，也就是在景点里，环境好，免费寄存包裹，服务员的素质很好，很正规的感觉。
会员9304：好评
非常满意，离古城很近，方便*服务态度特别好，物有所值*我们带着老人出行，酒店还特别安排照顾*总体不错！