酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论richard:好评
位置在山海关旧城内,去各景点步行很方便。但也因为是旧城,周边餐饮不是很方便。 房间整洁、基本设施齐备,请服务员多送一个枕头和被子反应很快。 有一点需要改进:第二天早上房间有人的情况下,服务员试图自行开门打扫房间。 对于这个价位,性价比不错。对设施和服务要求较高的可能需要另作考虑
媛媛:好评
很满意,最好的是位置,就在山海关古城里,也就是在景点里,环境好,免费寄存包裹,服务员的素质很好,很正规的感觉。
会员9304:好评
非常满意,离古城很近,方便*服务态度特别好,物有所值*我们带着老人出行,酒店还特别安排照顾*总体不错!